岩手県で空調、給排水、ボイラー、電気のことならトライスに!エアコンの取り付け、修理、なんでもご相談ください。

サービス基本指針

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1.サービス対象設備・機器

①冷・暖房、給湯、換気などの設備全般
②台所・トイレ・風呂場などの水回り

2.サービス対応地域

岩手県全域

3.依頼後、到着までの所要時間

90分以内 ※但し、道路交通諸事情により、前後する場合がございます。

4.サービス対応日時

年中無休で対応いたします。

5.料金

診断・技術(修理)基本料金5,000円(材料等含まず)。

6.修理作業報告書の発行

診断・修理完了後、必ず「作業報告書」を発行、お客様に内容をご説明し、ご納得・ 同意をいただければ、ご捺印又はサインを頂戴いたします。

7.サービスの保証

サービス(修理)完了後、「作業報告書」に記載された修理箇所は1年間保証いたします。

8.サービス料金の返還

修理後、その修理が原因で不具合が生じた場合など、お客様が納得されない代金は一切いただきません。もし、受領後であれば返金いたします。

9.サービスマンの技術力

全てのサービスマンは、月1回の社内商品勉強会及び定期的な技術講習会(社外)を受講し、最新の知識の取得、更なる技術力の向上に努めております。

お客様との信頼関係をさらに強固にするためのCS施策。

我社が特に力を入れているものに多様なリスクマネジメントがあります。

これは、

  • 施工技術については3年保証
  • サービス技術については1年保証
  • 賠償責任保険は徹底完備
  • フルメンテナンス保守契約はフルタイム保証
  • 労災上積み保険・車輌任意保険全加入

などですが、お客様へのサービスをさらにきめ細かに充実させるため、

  • 得意先機器情報管理システム
  • 保守管理パーツストックサービス
  • 設備機器無料診断サービス
  • 保守機器総合診断サービス

なども完備しておりますので、あらゆる面で安心してお任せいただけます。

設備のことならなんでもご相談ください TEL 019-604-7511 年中無休

トライス社長のあいさつ
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■本社

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■県南サービスセンター

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